Verificar domínio para o facebook

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    Marblyo Rebelo

    Oi, Marília.

    O Facebook dá duas opções, ou a inserção da entrada TXT no servidor do domínio de vocês ou pega o código da meta e inserir na edição avançada das landing pages.


    Abraços, 

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    Leandro Telles

    Oi, Marblyo,
    Você pode explicar melhor como inserir o meta-tag na Configuração Avançada da Landing Page?

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    Roberto

    Bom dia, estou com o mesmo problema, o facebook pede para validar o subdomínio das Landing Pages ( com as 3 opções, TXT no DNS, Meta tag ou arquivo HTML) coloquei o txt no DNS do dominio principal e não validou, inseri a Meta Tag em todas Landing Pages não validou e por arquivo HTML nao é possível por que tem que ser no host da pagina.

    Alguém conseguiu solucionar esse problema ?

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    Elton Leite

    Alguém conseguiu resolver? Também estou com essa dificuldade! O facebook está exigindo a validação de domínio por conta de uma atualização do IOS 14. Quem não validar vai ter o pixel desativado nos anúncios. Tentei das mesmas formas que o amigo Roberto fez e também não tive sucesso. No registro TXT do Cpanel pede um nome, ao colocar o nome do subdomínio dá erro pq já tem um registro cname da RD lá. coloquei o nome facebook (facebook.meudominio.com) e também não validou.

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    Renan Fausto

    O mesmo problema aqui, coloquei o META TAG na edição avançada do código, mas o facebook não reconheceu, tentei criar uma caixa de html no head no site e jogando o código dentro, mas nada feito também 

     

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    Marilia Florencio Rubens

    Boa tarde, estou com o mesmo problema, o facebook não consegue validar o subdomínio das Landing Pages.
    Alguém conseguiu solucionar esse problema ?

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    Elton Leite

    Pessoal, acabei descobrindo que o facebook reconhece os subdomínios do domínio principal. Normalmente usamos um subdomínio no RD Station, ex: mkt.meudominio.com. Então você tem que validar apenas seu domínio principal lá no facebook que vai funcionar com os subdomínios também. Se seu domínio principal estiver validado, está tudo certo. A mensagem de aviso não vai sair do gerenciador de anúncios porque é só uma notificação, mas quando o IOS 14 atualizar, não vai parar seu pixel.

    Valeu, espero ter ajudado!

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    Marilia Florencio Rubens

    Oi Elton, bom dia!
    O meu problema é que nem o domínio principal fica verificado.

    Não dá erro, como quando eu tento com o link completo, mas também não verifica. Fica com a bolinha vermelha lá! 
    É assim mesmo? 

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    Juarez Souza

    Estou com o mesmo problema, um evento personalizado parou de funcionar por causa das novas regras do facebook e verificação de domínio.

    Ocorre que o Facebook dá 3 formar de validar o domínio:

    1) DNS: Estranha essa já o domínio raiz já está validado mas o subdomínio lp.nomeempresa.com.br não. Até onde sei não dá pra inserir um registro TXT num subdominio.

    2) Envio de arquivo na raiz lp.nomeempresa.com.br, a princípio não temos como hospedado esse arquivo do RDStation.

    3) Inserção da tag no <head> cai no mesmo item do anterior já que não conseguimos editar a raiz de lp.nomeempresa.com.br hospedada no RD.

    Caso alguém tenha conseguido resolver, por favor nos informe.

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    Diego

    Alguém conseguiu solucionar isso? To com problemas com isso com a RD também

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    jessica sozio

    Pessoal, se o domínio principal já foi validado o mesmo arquivo TXT ou Meta TAG não pode ser usado no subdomínio. 
    1° Adiciona o subdomínio lá em segurança da marca como um novo domínio, com isso vai gerar um novo TXT e Meta TAG, lembrando que como o domínio principal você já fez a verificação por DNS não use o TXT, utilize a Meta TAG no HTML da Lead Page da RD. 

    Mandem o feedback de vocês caso de certo pra ajudar mais gente!

    >https://www.youtube.com/watch?v=RI0CRdQD3oA

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    Rodolfoneves F

    Também estou com esse problema meu domínio está validado, mas ele pede para validar o dominio rdsation.com.br alguém sabe como resolver?

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    Eduardo (Edited )

    Olá, pessoal. Vou resumir na esperança que alguém da RD veja: 

    Cheguei a falar com o suporte da RD e não obtive resposta precisa. Acho que eles não estão ainda muito cientes disso.

    O suporte do Facebook também não soube ajudar muito, infelizmente. 

    A situação é a seguinte (acredito que muitos aqui estejam com o mesmo problema):

    • O domínio do negócio é algo como exemplo.com
    • Temos um RD que é configurado para o subdomínio como materiais.exemplo.com
    • Conseguimos validar o domínio, mas não o subdomínio, que é vinculado à RD.

    O Facebook fornece 3 opções para validação e nenhuma é compatível com a RD.

    Opção 1) Colocar uma metatag no "/", ou seja, no materiais.exemplo.com/ .
    Problema: A RD não permite que editemos o "/"

    Opção 2) Fazer upload de um arquivo em uma url do subdomínio
    Problema: A RD não permite que façamos upload de arquivos no subdomínio da RD com qualquer nome e qualquer conteúdo. 

    Opção 3) Registro TXT no DNS
    Problema: Testamos esse item e não funcionou também. O suporte do Facebook nos orientou a seguir o caminho do Public Suffix List https://publicsuffix.org/ , mas isso gera outros problemas.

    Alguém da RD consegue ajudar com isso?
    Acredito que muitos dos parceiros que usam a RD para publicar landing pages também utilizam o Facebook Ads para comprar de tráfego. Sem suporte à validação de domínio, muitos ficarão prejudicados.

    Segue uma solução de baixíssimo custo de implementação:
    A RD pode permitir que façamos upload de arquivos HTML para o "/". Isso ajuda não apenas esse problema, mas vários outros causados pelo erro 404 gerado na home do subdomínio da RD.

    Acho que só a RD pode resolver esse problema.
    Se alguém vir outra solução, me sinalize para eu editar o remover esse comentário.

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    Bryan Sperber

    Opa pessoal, eu vi aqui os comentários, mas na verdade essa validação nem passaria pela RD. Mesmo que o subdomínio fosse validado na RD, o problema ainda permaneceria, porque essa validação do facebook é feita em 3 etapas, então as 2 outras ainda ficariam pendentes. 

    Hoje o Facebook define que a verificação deve ser feita sobre o domínio da conta, e não sobre o subdomínio da Landing Page. Tem essa explicação e mais detalhes nesse link deles aqui embaixo:
    👉​ O que é verificação de Domínio

    As etapas que precisam ser feitas são 3:

    1. Verificação do Domínio.

    Essa verificação será feita diretamente no Facebook, dentro do gerenciador de negócios dele, não sendo algo feito no RD Station Marketing, pois a verificação de domínio irá cobrir o subdomínio. O subdomínio é como um "filho" do domínio, logo a configuração do maior, vale para o menor.

    Há uma explicação completa (está em inglês, mas é um material do próprio Facebook que orienta sobre as ações que devem ser feitas lá no sistema deles) que pode ser conferida de como realizar as ações no sistema do Facebook, para então validar o domínio.
    👉​ Passos para verificação de domínio

    2. Criação de Eventos

    A segunda etapa é necessário fazer a criação e configuração dos eventos, conforme o artigo do Facebook explica com mais detalhes. Será preciso criar eventos personalizados. Os eventos padrão (usados antes dessa mudança do facebook) não se vinculam com domínios verificados.
    👉 Configuração de eventos do Facebook

    *Caso já possua esses eventos criados, passe para o próximo passo.

    3. Vinculação de Eventos ao Domínio

    Por último, será preciso vincular os eventos criados no tópico anterior, ao domínio verificado na conta. Os passos para realizar esse procedimento, também estão descritos em um material deles.
    👉 Configurar eventos para usar a mensuração de evento agregado

     

    Após realizar todos esses procedimentos citados, será possível criar campanhas de anúncio e receber dados de páginas (como Landing Pages, por exemplo), mesmo após o Facebook ter realizado mudanças nestas regras que requerem domínio validado. Isso já foi seguido por vários clientes e também todos os testes provaram que realmente esse é o método a ser feito para seguir com essas mudanças geradas pelo atrito entre iOS 14 (apple) e facebook. 

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    Vinicius (Edited )

    Boa, Bryan Sperber! Obrigado por esclarecer toda a questão. 

    Eu já estava pesquisando mais sobre esse assunto e acredito que você 'resolveu' a charada. 

    Conversei com meu consultor do FB e ele me assegurou isso também. Mesmo com essa mensagem de erro, as atividades do pixel estão sendo registradas normalmente. Ou seja, está tudo funcionando corretamente. 

    Recomendo seguirem os passos do Bryan e depois verificar se as atividades do pixel estão aparecendo na ferramenta de gerenciador de eventos de vocês.  

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