Erro no link dos emails

6

Comments

6 comments

  • Avatar
    Amrizzo

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Amanda Andrade

    Oi, Amrizzo. Tudo bem?

    Abri um chamado para a nossa equipe de suporte em seu nome para que possam verificar essa questão junto da equipe técnica e iniciar uma investigação mais assertiva, sem tornar pública nenhuma informação sensível.

    O chamado é o #867299 e basta aguardar via email um retorno, combinado?

    Obrigada por trazer esse ponto, e sempre que precisar conte conosco!

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Marina

    Olá! Eu também estou com o mesmo problema. Inseri o link do meu site, porém ao clicar no botão do e-mail aparece:

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Amanda Andrade

    Oi, Marina. Tudo bem?

    Eu vi que você tem um chamado com nosso Suporte referente a essa questão. Então recomendo centralizar suas dúvidas nele para ter o retorno mais assertivo: #868405.

    Agradeço sua compreensão. Sempre que precisar conte conosco!

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Sérgio

    A MESMA coisa acontecendo comigo.
    Achei estranho, a princípio, porque configurei links dentro do email com UTM um pouco longa, então quando deu erro imaginei que o RD tivesse bloqueado por conta disso. Mas vendo os prints dos colegas acima, parece não ser isso.

    POR FAVOR, solucionem!

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Amanda Andrade

    Oi, Sérgio. Bom dia. Tudo bem?

    Em casos como este, recomendo que abra um chamado na Central de Ajuda ou mesmo pelo Fórum através do botão "Fale conosco" ao final da página.

    É importante que você encaminhe o máximo de detalhes sobre o problema citado (prints do erro, link do email enviado, etc) para que nosso time de suporte possa iniciar uma investigação assertiva, sem tornar pública nenhuma informação sensível. Combinado?

    Obrigada por sinalizar a sua dúvida, e sempre que precisar conte conosco!

    0
    Comment actions Permalink


Please sign in to leave a comment.