¿Has creado un flujo de automatización y ahora quieres segmentar tus leads basados en el comportamiento y en las interacciones que tuvieron con el flujo? Por ejemplo:
- ¿Cuáles leads completaron el flujo?
- ¿Qué leads hicieron click en tu email? ¿En qué links los leads hicieron click?
- ¿Cuáles leads abrieron un email de flujo?
- ¿Cuáles leads iniciaron o no iniciaron el flujo?
Entonces, sigue este paso a paso:
- Ve a Relacionarse > Segmentación de Leads. Después, haz click en Crear segmentación;
- Ponle un nombre a tu segmentación y haz click en Continuar;
- Selecciona la opción Flujo de automatización;
- Busca el flujo que creaste por el nombre y selecciónalo. Si no recuerdas el nombre del flujo, ve a Relacionarse > Automatización de Marketing;
- Selecciona cuáles leads de este flujo quieres segmentar por información referente al flujo en sí o a un email de flujo:
- Referente a un flujo:
- Comenzó el flujo: todos los leads que iniciaron el flujo;
- No comenzó el flujo: todos los leads que aún no iniciaron el flujo. Cuando el lead inicia el flujo, este sale de esa segmentación;
- Completó el flujo: todos los leads que ya iniciaron y completaron el flujo.
- Referente a un email:
- Abrió el email: todos los leads que abrieron un determinado email del flujo. En este caso, selecciona el email que deseas, como se muestra en la imagen;
- Hizo click en el link del email: todos los leads que han hecho click en un link en específico de un email oen cualquiera de los links de un email. En este caso, selecciona el email pertinente y el link del email o cualquiera de los links (si deseas que los leads que han hecho click en cualquiera de los links de email que seleccionaste entren en la segmentación).
Atención: las opciones Abrió el email e Hizo click en el link del email aparecerán solo después de que uno de los leads haya pasado por el flujo y abierto el email. De la misma manera, los links del email solo aparecerán como opción cuando uno de los leads haya hecho click en el link en cuestión. Mientras que los leads no hayan hecho click en ninguno de los links, sólo aparecerá la opción cualquiera de los links.
