¿Has creado un flujo de automatización y ahora quieres segmentar tus leads basados en el comportamiento y en las interacciones que tuvieron con el flujo? Por ejemplo:
- ¿Cuáles leads completaron el flujo?
- ¿Qué leads hicieron click en tu email? ¿En qué links los leads hicieron click?
- ¿Cuáles leads abrieron un email de flujo?
- ¿Cuáles leads iniciaron o no iniciaron el flujo?
Entonces, sigue este paso a paso:
- Ve a Relacionarse > Segmentación de Leads. Después, haz click en Crear segmentación;
- Ponle un nombre a tu segmentación y haz click en Continuar;
- Selecciona la opción Flujo de automatización;
- Busca el flujo que creaste por el nombre y selecciónalo. Si no recuerdas el nombre del flujo, ve a Relacionarse > Automatización de Marketing;
- Selecciona cuáles leads de este flujo quieres segmentar por información referente al flujo en sí o a un email de flujo:
- Referente a un flujo:
- Comenzó el flujo: todos los leads que iniciaron el flujo;
- No comenzó el flujo: todos los leads que aún no iniciaron el flujo. Cuando el lead inicia el flujo, este sale de esa segmentación;
- Completó el flujo: todos los leads que ya iniciaron y completaron el flujo.
- Referente a un email:
- Abrió el email: todos los leads que abrieron un determinado email del flujo. En este caso, selecciona el email que deseas, como se muestra en la imagen;
- Hizo click en el link del email: todos los leads que han hecho click en un link en específico de un email oen cualquiera de los links de un email. En este caso, selecciona el email pertinente y el link del email o cualquiera de los links (si deseas que los leads que han hecho click en cualquiera de los links de email que seleccionaste entren en la segmentación).