Enriquecimiento retroactivo de los datos del Lead

• ¿Qué es el enriquecimiento de datos?
• Creando la segmentación y el flujo de automatización
• Enriqueciendo datos en la importación
• Enriqueciendo una segmentación específica
• Enriqueciendo toda la base de datos

¿Qué es el enriquecimiento de datos?

El proceso de enriquecimiento de datos tiene como objetivo complementar y validar la información de los leads de tu base.

Actualmente, el proceso de enriquecimiento se ejecuta al integrar la herramienta de enriquecimiento con RD Station Marketing, pudiendo tener como disparadores conversiones específicas y/o marcación de oportunidad.

Es común ejecutar el proceso de enriquecimiento para toda la Base de Leads para una segmentación específica o para una lista importada.

Creando la segmentación y el flujo de automatización

En todos los casos de uso (enriquecimiento en una importación de listas, segmentación específica o toda la Base de Leads), el proceso de enriquecimiento se realiza a través de un flujo de automatización que tiene como disparador una tag específica en el lead.

Para empezar, crea una segmentación estándar, la cual debe tener como condición disponer la tag enriquecer-datos. Revisa el paso a paso a continuación:

1. Ve al menú Relacionarse > Segmentación de Leads > Crear segmentación. Completa cada opción como se muestra a continuación, haz click en Guardar y Salir: 
2. Haz click en Relacionarse > Automatización de Marketing > Crear Flujo. Elige la opción Flujo de Gerencial (Paralelo);
3. Avanza y selecciona la segmentación creada anteriormente:              
4. En Configuraciones, mantén desmarcada la opción de retirar del flujo, las oportunidades;
5. Configura el flujo según la siguiente plantilla: 

Observaciones:

• El URL del primer paso es el mismo utilizado en la integración de la aplicación de enriquecimiento de datos con RD Station Marketing;
• El Quitar tag > enriquecer-datos es opcional, pero es interesante para no dejar el lead con la información de que todavía necesita ser enriquecido;
• El Agregar tag > datos-enriquecidos también es opcional, pero es una alternativa para poder segmentar la lista que ya fue trabajada.

Con esta estructura montada, tú estarás apto para enriquecer los datos de los leads por los diversos medios posibles.

Enriqueciendo datos en la importación

Cuando se importa una lista, debes preparar el archivo CSV mediante la creación de una columna Tag y coloca en todas las células de esta columna el valor enriquecer-datos, como se muestra a continuación:

La lista se importará, la tag agregada y los leads marcados entrarán en la automatización.

Enriqueciendo una segmentación específica

1. Crea la segmentación que deseas y guarda. En la lista de exhibición de las segmentaciones, haz click en Mostrar Leads;
2. La ventana de la base de leads mostrará todos los leads que existen en esa segmentación. Haz click en Acciones > Añadir etiqueta y digita enriquecer-datos.

Estos leads entrarán en la segmentación/flujo de automatización y van a ser enriquecidos.

Enriqueciendo toda la base de datos

Si deseas enriquecer toda tu base de Leads, sólo tienes que seguir las mismas instrucciones anteriores, sin embargo, a la hora de elegir la Segmentación, debes escoger la opción Toda la base de Leads.