Desde el momento en que se instala el Código de Seguimiento de RD Station Marketing en tu sitio web o blog, la herramienta de Lead Tracking logra rastrear todas las páginas visitadas por el Lead, incluso antes de que ocurra la conversión. Estas páginas aparecerán en una lista con el Título de la página y la URL visitada. En este artículo podrás ver:
- ¿Cómo ver las páginas monitoreadas?
- Casos en que no se monitorean las visitas
- ¿Cómo editar páginas en el Lead Tracking?
¿Cómo ver las páginas monitoreadas?
Para ello, haz click en el menú Relacionarse y selecciona la opción Lead Tracking.
Cada vez que un visitante sea convertido usando la misma computadora y navegador, el Lead Tracking registrará esta visita. Dicho de otro modo, la herramienta también permite monitorear las páginas visitadas antes de que el Lead haga la primera conversión, cuando aún es sólo un visitante de tu sitio web o blog. Estas informaciones se pueden visualizar en la línea de tiempo de los leads:
Casos en que no se monitorean las visitas
Si alguna página visitada por tus leads no aparece mapeada en el Lead Tracking, la razón puede ser una de las siguientes:
- El lead fue importado o ingresado manualmente en RD Station Marketing;
- El lead realizó la conversión usando una pestaña anónima de su navegador;
- El lead realizó la conversión en una pestaña pública en el navegador, pero borró las cookies antes de la conversión;
- El lead realizó la conversión usando un dispositivo o un navegador diferente al que usa habitualmente.
¿Cómo editar páginas en el Lead Tracking?
- Para facilitar la organización, existe la opción de Editar título de la página de una URL (para usarla, haz click en el icono de lápiz). Es recomendable usar títulos diferentes en las páginas para distinguirlas en tu base de leads;
- Para localizar una página específica en la lista del Lead Tracking, puedes introducir una palabra que esté vinculada a la URL. Por ejemplo, si deseas encontrar la página dominio.com/blog/content/E-books-metodologia, realiza la búsqueda usando una palabra que esté en el dominio, como contento metodologia. De este modo, se te mostrarán todas las URL que contengan esas palabras. Si deseas buscar en todo el dominio, escribe el dominio completo sin http://. De lo contrario, la búsqueda no arrojará resultados;
- Tienes la opción de seleccionar y deshabilitar las páginas que ya no existan para que no aparezcan más en el Lead Tracking. Esto sólo es posible si la página no se encuentra en uso en ningún Lead Scoring o Segmentación.
¡Importante!
- Si lo deseas, puedes introducir el Código de Seguimiento en cualquier sitio web además de tu dominio. Sin embargo, la información que RD Station Marketing recopilará de este sitio web sólo estará disponible en el Lead Tracking. Después de introducir el código, deberás iniciar una solicitud al equipo de Soporte para liberar el Lead Tracking;
- El Lead Tracking ignorará todas las variables al final de la URL, es decir, todo lo que viene después de ? o #, lo que significa que las UTM no serán capturadas.
