¿Cómo corregir el origen desconocido de los leads?

Hay 6 casos en los que el origen del lead puede considerarse Desconocido. Revisa cada una de ellos a continuación:

1. Leads insertados manualmente y leads importados

Por defecto, en RD Station Marketing, el origen de los leads insertados manualmente y los leads importados aparece clasificado como origen desconocido en la plataforma.

Esto sucede porque no hay certificaciones sobre la fuente de estos leads, si fuesen clasificados de otra forma, éstos perjudicarían la confiabilidad de los análisis e informes de la plataforma.

2. Leads que vienen de un formulario integrado

En este caso, sólo tienes que configurar el formulario con el código proporcionado por RD Station Marketing. Para hacer este ajuste, ingresa a este link.

Para cualquier otro formulario no integrado con el código de RD Station Marketing, es necesario enviar la información de origen a la plataforma de la misma manera que la integración de entrada vía API: debes completar el campo origen de tráfico y luego enviar este campo a la integración.

3. Código de seguimiento no instalado en tu sitio web

Para resolver este problema, solo debes instalar el código de seguimiento.

4. Leads que fueron convertidos en un dominio diferente

El código de seguimiento solo capta el origen de las conversiones realizadas en el mismo dominio configurado en tu cuenta de RD Station Marketing. Cualquier conversión realizada en otra página, tendrá un origen desconocido.

5. Leads convertidos en Landing Pages sin subdominio configurado

Sin la configuración de subdominio (CNAME) de las Landing Pages, la dirección de cada una de ellas estará en un dominio distinto del que se configuró en tu cuenta de RD Station Marketing, por lo que estas conversiones no tendrán su origen identificado, como en el punto 5 de esta lista.

6. Otros casos

El lead puede ser clasificado como lead con origen desconocido si fue convertido mientras navegaba de forma anónima o sin permitir el uso de cookies. Por ejemplo, a través de algunas aplicaciones de celular. En este caso, no es posible colocar esa información a RD Station Marketing.