Error al cargar el archivo en la importación de Leads

Los principales problemas causados al realizar la importación son causados por el tamaño del archivo. Esto puede ocurrir por las siguientes razones:

1. El archivo tiene muchas columnas

En el ejemplo anterior, el archivo tiene una cantidad excesiva de columnas, lo que puede causar problemas en la importación. En este caso, divide el archivo en dos partes o más para que queden con una cantidad menor de columnas.

Además, es importante comprobar que se usarán todas las columnas. Vale la pena recordar que cada columna debe combinarse con un campo personalizado en el sistema.

2 - El archivo tiene muchas filas en blanco

En el ejemplo anterior, el archivo se generó con una fila vacía entre las filas de contenido, lo que duplica el tamaño del archivo.

Hay casos en los que el lector de hojas de cálculo (Excel, LibreOffice, Google Sheets, etc.), oculta las filas y solo se pueden ver a través de un editor de texto. Para solucionar el problema, remueve las filas en blanco usando un editor de texto puro (Visual Studio, Gedit, Atom, etc.).

3 - El archivo tiene muchas filas

En el ejemplo anterior, el archivo tiene un número excesivo de filas. Esto hace que se vuelva muy grande, lo que puede causar problemas en la importación. Para solucionar esto, comprueba que se usarán todas las filas del archivo, si contienen emails repetidos o si es posible dividir la información en más de un archivo.