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El bloqueo de la cuenta ocurre por morosidad. La cuenta se bloquea un (1) día después del vencimiento de la factura. Para regularizar el acceso, ingresa a tu historial de facturas en Mi Cuenta > Cuenta > Financiero y regulariza el pago de la mensualidad atrasada.
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Pero atención, la reactivación solo podrá realizarse durante los 60 días después de la cancelación. Para ello, ingresa a Mi Cuenta > Cuenta > Financiero y haz clic en Reiniciar suscripción para reactivar tu plan:
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