Atenção: para esta integração funcionar, você precisa ter o código de monitoramento instalado em seu site.
Como funciona a integração de formulários?
A partir do momento em que você instala o Código de Monitoramento do RD Station Marketing em seu site, todos os formulários que estiverem no padrão para captura pelo código serão integrados. Para isso, é necessário ativar a captura de formulários através de Integrações > Integração de Formulários.
Qual o padrão para captura pelo Código de Monitoramento?
Confira abaixo os itens que fazem com que o formulário da sua página seja capturado de forma automática:
- O formulário precisa ter ao menos um campo de e-mail, isto é, type=email ou name=email;
- O botão do formulário precisa ter o atributo type=submit;
- O formulário deve ser declarado entre as tags <form> e </form>;
- Seu formulário não pode estar dentro de Iframes;
- Seu site não pode ser SPA (Single Page Application);
- O Código de Monitoramento deve estar antes do fechamento da tag </body>.
Caso seu formulário não atenda aos requisitos citados, você vai precisar fazer uma integração personalizada.
Como fazer a integração de formulários?
Verifique se a página em que seu formulário está inserido possui o código de monitoramento do RD Station Marketing devidamente instalado. Você pode fazer a verificação aqui.
Atenção: O RD Station Marketing mapeia o formulário através do atributo Name. Por isso, é importante que você nomeie seus formulários de diferentes formas. Se você utilizar um mesmo atributo para seus formulários, eles serão agrupados dentro de um mesmo identificador de conversão, podendo causar conflito de informação.
- Clique no nome da sua conta no canto superior direito e selecione a opção Integrações;
- Em Minhas Integrações > Integração de formulário, clique no botão Configurar;
- Clique em Ativar integração de formulários. Nesta página, você vai ver apenas um botão para ativar ou desativar a integração a qualquer momento;
- Após ativar a integração, o RD Station Marketing vai aguardar que pelo menos um lead realize uma conversão em seu formulário. Assim que a conversão for realizada, o formulário irá aparecer na lista de formulários capturados;
- Para que os campos deste formulário sejam enviados corretamente para o RD Station Marketing, faça a combinação de campos clicando em Opções > Editar. Nessa tela também é possível editar o nome do formulário, que será o identificador de conversão que aparecerá na timeline dos leads.
Importante!
- Você pode desativar a integração de formulários via Código de Monitoramento à qualquer momento. A desativação pode ser geral (de todos os formulários) ou de formulários específicos. Para isso, basta clicar em Desativar captura automática, ou ainda, clicar no botão Opções > Desativar, no formulário desejado.
- Todos os formulário que estiverem no padrão serão capturados e listados na integração. Não é possível remover um formulário da lista para manter o histórico de captura.
Comentários
2 comentários
Tive alguns problemas com a identificação de formulários depois de instalar o código de monitoramento, haviam 4 formulários e o sistema identificava 3 deles como o mesmo(as conversões dos 3 apareciam como se fossem o mesmo, independente do URL).
Após alguns chamados com a empresa responsável pelo site do cliente e o suporte da RD. Acabei descobrindo que o RD Station se baseia no campo "name" da tag "form" para diferenciar os formulários e não na "id" como havíamos pensado. Creio que é uma informação interessante e poderia ser adicionada ao artigo, tanto para facilitar o entendimento quanto para evitar transtornos na integração.
Boa tarde, Jorge. Tudo bem contigo?
Ficamos felizes de solucionar a sua dúvida em nosso Suporte Técnico.
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Equipe de Suporte Técnico | Resultados Digitais
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