[Pro e Enterprise] Segmentar leads por Fluxo de Automação

Se você criou um fluxo de automação e quer segmentar os leads baseando-se no comportamento e nas interações que tiveram com o fluxo, é possível segmentar das seguintes formas:

• Leads que iniciaram o fluxo;
• Leads que não iniciaram o fluxo;
• Leads que completaram o fluxo;
• Leads que abriram um e-mail do fluxo;
• Leads que clicaram no seu e-mail e em quais links clicaram.

Para criar essa segmentação, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o menu Relacionar > Segmentação de Leads;
2. Em seguida, clique em Criar segmentação;
3. Nomeie sua segmentação e clique em Continuar;
4. Configure as condições da seguinte forma:
   1. No primeiro campo, selecione a opção Fluxo de automação;  
   2. No segundo campo, selecione o fluxo desejado buscando pelo nome dele. Se você não se lembra do nome do fluxo, basta acessar Relacionar > Automação de Marketing para localizá-lo;
5. No terceiro campo, selecione por quais informações do fluxo você deseja segmentar os leads: pelo fluxo em si ou por um e-mail do fluxo, veja cada caso abaixo:

Referente a um fluxo:

1. Iniciou o fluxo: todos os leads que iniciaram/entraram no fluxo;
2. Não iniciou o fluxo: todos os leads que ainda não entraram no fluxo. Quando o lead inicia o fluxo, ele sai dessa segmentação automaticamente;
3. Completou o fluxo: todos os leads que já finalizaram/completaram o fluxo.

Referente a um e-mail:

1. Abriu o e-mail: todos os leads que abriram um determinado e-mail do fluxo. Nesse caso, selecionar o e-mail que você quer;
2. Clicou no link do e-mail: todos os leads que clicaram em um determinado link de um e-mail ou em qualquer dos links de um e-mail. Neste caso, selecionar o e-mail em questão e o link do e-mail ou qualquer dos links, se você quer que os leads que clicaram em qualquer um dos links do e-mail que você selecionou entrem na segmentação.