Configurar subdomínio de Email

Veja o passo a passo em vídeo ou, se preferir, confira o texto logo abaixo:

Para que nenhuma entrada existente seja apagada ou sobrescrita, afetando o funcionamento do site e/ou e-mails do domínio, esta configuração deve ser realizada por alguém com conhecimento técnico.

Para configurar subdomínio de E-mail Marketing siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse Conta > Configurações no RD Station Marketing e selecione a opção Domínios;
2. Em Email, selecione a opção Adicionar domínio;
3. Depois, em Escolher domínio e subdomínio de Email, selecione Iniciar;
4. Escolha um domínio para fazer a configuração do subdomínio no RD Station Marketing. Você pode fazer essa configuração para mais de um domínio, desde que tenha autoridade sobre ele no seu servidor de hospedagem;
5. Caso deseje encaminhar as instruções de configuração para a pessoa ou área técnica responsável pela manutenção do seu site, basta preencher o campo com o e-mail do responsável. Se você mesmo for realizar as configurações, o RD Station vai gerar automaticamente as entradas que você deve adicionar em seu servidor de hospedagem para finalizar a configuração do Whitelabel;
6. Crie cinco novas entradas do tipo CNAME em seu servidor, redirecionando a coluna Host para as entradas correspondentes;
7. Após ter as entradas configuradas, você deve aguardar o tempo de propagação de seu servidor. Essa propagação pode levar até 72 horas, por isso, é possível que a confirmação de configuração apareça no RD Station apenas após esse período. Assim que suas entradas forem propagadas, o RD Station vai confirmar que o domínio está corretamente configurado.

Caso seu servidor não seja identificado corretamente, verifique junto ao seu time técnico ou ao suporte do serviço de hospedagem, a maneira correta de configurar as entradas.