A Base de Leads é onde todas as informações dos seus contatos ficam armazenadas. Nela você pode consultar vários dados sobre o seu público e usar essa inteligência para entender melhor seus Leads e definir qual é o perfil ideal dos seus clientes.
Vamos dar uma olhada nas informações que você tem acesso com a ferramenta.
Na página principal estão os seus Leads. Os primeiros que aparecem na lista foram os que converteram por último em alguma Landing Page do seu site. Você pode checar o nome, cargo e empresa desses contatos, assim como a sua última conversão:
Ao clicar no nome de um Lead você acessa todas as informações dele. Você pode ver as principais informações do Lead direto no cabeçalho (caso ele não tenha preenchido algum campo na Landing Page essa informação ficará em branco):
Um pouco mais abaixo nessa página estão as atividades do Lead em uma linha do tempo, em que você pode ver todas as suas interações com a empresa - quais emails abrir ou clicou, em quais Landing Pages converteu, quais fluxos de automação participou, etc.
Ao lado esquerdo estão outras informações, detalhes do Lead e Empresa, sua URL pública (que pode ser acessada por qualquer pessoa sem acesso ao RD Station), Tags e um campo para colocar qualquer informação adicional necessária.
No cabeçalho do Lead, ao clicar na seta ao lado do botão "Editar", existem 2 ações possíveis: combinar ou apagar Lead. Combinar um Lead significa unificar 2 perfis em um só, caso um Lead tenha convertido mais de uma vez usando emails diferentes. Apagar o Lead signifca tirá-lo da sua base permanentemente.
Ao clicar em editar, você tem acesso aos principais dados dele e pode alterá-los. Também é possível editar o sua estágio no funil (Lead, Lead qualificado ou cliente), alterar seu dono, tirar ou adiciona tags.
Mais para baixo na página também é possível desativar esse Lead. Isso significa que ele ficará na sua base, mas não receberá nenhuma campanha de email marketing ou fluxo de automação.
Além do perfil do Lead é possível acessar a página de empresas. Se mais de um Lead converteu com o mesmo nome de empresa, o RD Station condensa essa informação e os considera Leads de uma mesma empresa. Também é possível combinar empresas no caso de casos de preenchimento como “resultados digitais” e “RD”.
Por fim, na aba “importações” você acessa as listas de importações que subiu na plataforma e pode importar novas listas como botão “importar Leads”.
