Erro ao carregar arquivo na importação de leads

Qual a sua dúvida?

• O arquivo possui muitas colunas
• O arquivo possui muitas linhas em branco
• O arquivo possui muitas linhas

Os principais problemas ao realizar uma importação são causados pelo tamanho do arquivo. Isso pode ocorrer pelos seguintes motivos:

O arquivo possui muitas colunas

No exemplo acima, o arquivo possui uma quantidade excessiva de colunas, o que pode causar erro na importação. Nesse caso, fracione o arquivo em duas partes ou mais para que ele fique com uma quantidade menor de colunas.

Além disso, é interessante verificar se todas as colunas serão utilizadas, lembrando que cada coluna deve ser combinada com um campo personalizado no sistema.

O arquivo possui muitas linhas em branco

No exemplo acima, o arquivo foi gerado com uma linha vazia entre as linhas de conteúdo, duplicando o tamanho do arquivo.

Há casos em que o leitor da planilha (Excel, LibreOffice, Google Sheets etc.), oculta as linhas e elas só podem ser visualizadas através de um editor de texto. Para corrigir o problema, remova as linhas em branco utilizando um editor de texto puro (Visual Studio, Gedit, Atom etc.). 

O arquivo possui muitas linhas

No exemplo acima, o arquivo possui um número excessivo de linhas. Isso faz com que ele fique muito grande, ocasionando a indisponibilidade. Para corrigir esse problema, verifique se todas as linhas do arquivo vão ser utilizadas, se elas contêm emails repetidos ou se é possível fracionar em mais de um arquivo.