A mLabs é uma plataforma de gestão de redes sociais que centraliza o agendamento de posts, a análise de resultados e o relacionamento com seguidores via Direct Message e Inbox.
O que esta integração faz?
Esta integração permite que você capte leads a partir do Inbox do Facebook e do Direct do Instagram e os envie para o RD Station.
A partir da mLabs, você poderá atender fãs e seguidores e identificar potenciais leads. Colete dados como nome, e-mail, data de nascimento, cargo e outras informações de perfil, insira-os em uma caixa de identificação e envie-os para o RD Station.
Como integrar a mLabs ao RD Station?
- Acesse a mLabs e, na barra superior, selecione o perfil que deseja integrar ao RD Station;
- No menu superior, acesse o Inbox
e clique no botão Integrar com RD Station, que aparecerá no canto superior direito da tela;
- Clique em Ok, entendi!, para confirmar que está ciente de que essa integração é permitida apenas para usuários do RD Station;
- Em Configurações de Conta > Integrações > RD Station, escolha o perfil que deseja integrar. Ao lado do perfil, clique em Conectar;
- Você será redirecionado para a tela de login do RD Station. Insira seus dados e faça o login;
- Escolha qual conta da RD Station deseja integrar à mLabs e clique em Conectar;
- Você será redirecionado para a mLabs e, a qualquer momento, poderá desconectar o perfil clicando em desconectar;
- Com o perfil desejado selecionado, vá em Inbox
ao lado do nome do usuário e, depois, selecione Adicionar Lead – RD Station;
- No formulário de edição de lead, insira os dados coletados durante a conversa e clique em Salvar. Nome e e-mail são campos obrigatórios;
- Pronto! Na tela de confirmação de envio de lead, clique em OK;
- O ícone
aparecerá em destaque sempre que o lead já tiver sido enviado pela mLabs ao RD Station. Caso queira inserir novos dados no formulário de edição, basta clicar em Editar Lead.
