Como integrar a mLabs ao RD Station?

A mLabs é uma plataforma de gestão de redes sociais que centraliza o agendamento de posts, a análise de resultados e o relacionamento com seguidores via Direct Message e Inbox.

O que esta integração faz?

Esta integração permite que você capte leads a partir do Inbox do Facebook e do Direct do Instagram e os envie para o RD Station.

A partir da mLabs, você poderá atender fãs e seguidores e identificar potenciais leads. Colete dados como nome, e-mail, data de nascimento, cargo e outras informações de perfil, insira-os em uma caixa de identificação e envie-os para o RD Station.

Como integrar a mLabs ao RD Station?

1. Acesse a mLabs e, na barra superior, selecione o perfil que deseja integrar ao RD Station;
2. No menu superior, acesse o Inbox  e clique no botão Integrar com RD Station, que aparecerá no canto superior direito da tela;
3. Clique em Ok, entendi!, para confirmar que está ciente de que essa integração é permitida apenas para usuários do RD Station;
4. Em Configurações de Conta > Integrações > RD Station, escolha o perfil que deseja integrar. Ao lado do perfil, clique em Conectar;
5. Você será redirecionado para a tela de login do RD Station. Insira seus dados e faça o login;
6. Escolha qual conta da RD Station deseja integrar à mLabs e clique em Conectar;
7. Você será redirecionado para a mLabs e, a qualquer momento, poderá desconectar o perfil clicando em desconectar;
8. Com o perfil desejado selecionado, vá em Inbox . Para preencher as informações do lead que deseja enviar, clique no ícone  ao lado do nome do usuário e, depois, selecione Adicionar Lead – RD Station;
9. No formulário de edição de lead, insira os dados coletados durante a conversa e clique em Salvar. Nome e e-mail são campos obrigatórios;
10. Pronto! Na tela de confirmação de envio de lead, clique em OK;
11. O ícone  aparecerá em destaque sempre que o lead já tiver sido enviado pela mLabs ao RD Station. Caso queira inserir novos dados no formulário de edição, basta clicar em Editar Lead.