Informações adicionais - domínio e subdomínio

Qual a sua dúvida?

• Configurar 2 domínios na mesma conta
• O que são entradas CNAME
• Impactos ao substituir um subdomínio
• O que significa rds.land
• Links quebrados ou contendo rds.land
• Protocolo SMTP

Configurar 2 domínios na mesma conta

Não é possível configurar 2 domínios diferentes na mesma conta RD Station Marketing, pois a duplicidade afeta a propagação dos subdomínios. 

O que são entradas CNAME

As entradas CNAME são um tipo específico de registro disponível no DNS. Sua função é fazer a conexão entre a nossa plataforma e o servidor de hospedagem utilizado por sua empresa, permitindo que o RD Station Marketing faça a publicação de landing pages e o envio de campanhas de e-mail endereçados com seu domínio e subdomínio.

O RD Station Marketing permite configurar 5 entradas para subdomínio de e-mail e 1 entrada para subdomínio de landing page. 

Impactos ao substituir um subdomínio

Se, por algum motivo, você apagar ou substituir seu subdomínio de e-mail e criar um novo, não haverá impacto nas campanhas de e-mail enviadas anteriormente ou em sua base de leads.

No entanto, se além de substituir o subdomínio você apagar as respectivas entradas CNAME, os links antigos deixarão de funcionar.

O que significa rds.land

O rds.land é um subdomínio temporário fornecido pelo RD Station Marketing para publicação de landing pages enquanto o subdomínio próprio de sua empresa não está devidamente configurado ou totalmente propagado. Por exemplo: rds.land/nome-da-landing-page. Esse endereço é atualizado automaticamente para o subdomínio da empresa após a propagação. 

Links quebrados ou contendo rds.land

E-mails

Campanhas contendo links quebrados ou resultados das campanhas apresentando e-mails não-entregues: significa que há erros ou problemas na configuração do subdomínio de e-mail ou das entradas CNAME. Portanto, é preciso revisar ou mesmo refazer essas configurações.

Landing pages

Landing pages contendo rds.land em seu endereço mesmo após ter sido feita a configuração de subdomínio: significa que o subdomínio não foi configurado corretamente ou não está totalmente propagado. Confira neste artigo como verificar o andamento da propagação de subdomínio.   

Protocolo SMTP 

O SMTP é um protocolo de configuração para disparo de e-mails. Porém, não é necessário utilizar esse protocolo no RD Station Marketing, pois nossa plataforma utiliza as configurações de Whitelabel para autorizar o envio de e-mails em nome do domínio de sua empresa.