Comunicação por e-mail em conformidade com a LGPD

Qual a sua dúvida?

• Como enviar e-mails em conformidade com a LGPD
• O RD Station Marketing permitirá o envio de e-mails a leads que não possuam autorização para comunicação?

Tanto a LGPD (no Brasil) quanto a GDPR (na União Europeia) possuem diretrizes para que empresas enviem comunicações a seus leads. Confira no decorrer deste artigo como conduzir estratégias de marketing em conformidade com as legislações, via RD Station Marketing.

Como enviar e-mails em conformidade com a LGPD

Primeiro, é necessário adicionar as informações da base legal de comunicação ao cadastro de seus leads, manualmente ou via importação de bases legais.

Depois, basta segmentar os leads que consentiram o envio de comunicações, via segmentação por proteção de dados, e adicioná-los à campanha de e-mail ou fluxo de automação desejado.

O RD Station Marketing permitirá o envio de e-mails a leads que não possuam autorização para comunicação?

Sim. O RD Station Marketing não bloqueia o disparo de e-mails para leads que não possuam uma base legal autorizando o envio de comunicações. Nossa plataforma atua apenas como processador dos dados. Portanto, o responsável pelo disparo é a empresa que executa a ação.

Por exemplo, o lead abaixo converteu em uma landing page e recusou o recebimento de comunicações através do campo de consentimento. Ainda assim, caso você queira enviar um e-mail via RD Station Marketing, você conseguirá.

No entanto, leads desativados não recebem e-mails do RD Station Marketing.

No exemplo a seguir, o lead converteu em uma landing page e também recusou o recebimento de comunicações. Mas, além disso, esse lead se descadastrou após receber uma campanha de e-mail. Em virtude de seu descadastro, não será possível lhe enviar e-mails via RD Station Marketing.