Criar botão do WhatsApp

Qual a sua dúvida?

• Requisitos
• Criar botão de WhatsApp
• Definir aparência
• Configurar exibição
• Informações adicionais

Ao criar um botão de WhatsApp no RD Station Marketing, ele será exibido em seu site em forma de um botão flutuante contendo a logo do WhatsApp.

Sua finalidade é similar ao processo de captação de leads via landing pages, porém, com outro formato de interação, pois o contato dos leads será captado no momento em que eles clicarem no botão e informarem seus dados, para conversar com alguém de sua empresa.

Requisitos

• Código de monitoramento previamente configurado em seu site

Criar botão de WhatsApp

1. Acesse sua conta no RD Station Marketing;
2. Clique no menu Converter;
3. Clique no submenu Botões de WhatsApp;
4. Clique no botão Criar;
   
   
5. Selecione o modelo desejado. As cores, textos e posicionamento de elementos poderão ser alterados durante a edição. Portanto, apenas escolha um modelo cujos elementos melhor se adequem ao seu objetivo;
   
   
6. Na janela que será exibida, insira um nome para o botão que está sendo criado e clique no botão Criar.
   
   

Definir aparência

Todas as definições de texto e aparência do botão são feitas na aba Editor.

Texto

1. Clique sobre o elemento de texto e, a seguir, no botão Editar que será exibido;
   
   
2. Faça as alterações desejadas e clique fora da caixa de texto, para fechá-la.
   

Cores

1. Clique sobre qualquer elemento do botão para exibir o campo de edição;
2. Clique sobre a cor atual. Será exibida a tabela de cores;
   
3. Clique sobre a cor desejada e clique no botão Aplicar.
   

Formulário

O formulário é o local onde os visitantes informarão seus dados. 

Para adicionar mais campos ao formulário:

1. Clique sobre o formulário e, a seguir, no botão Editar campos que será exibido;
   
   
2. Será exibida a janela de edição de formulário. Para adicionar um campo, localize-o e clique sobre ele. O campo será adicionado automaticamente no formulário;
   
   
3. Para mover um campo de lugar, clique sobre ele e arraste para cima ou para baixo. Se preferir, utilize as setas de posicionamento;
   
   
4. Para excluir um campo, clique sobre ele e, a seguir, no botão Lixeira;
   
   
5. Para marcar ou desmarcar um campo de preenchimento obrigatório, clique sobre ele e, a seguir, no botão Editar;
   
   
6. Marque ou desmarque a checkbox Obrigatório, conforme desejado;
   
   
7. Para concluir as alterações do formulário, clique no botão Aplicar;
   
   
8. Clique em Salvar, no topo da página.

Configurar exibição

1. Na tela de edição do botão de WhatsApp, clique na aba Configurações.
   
   

Ações do formulário

Nesta etapa você irá inserir o número real do WhatsApp de sua empresa, o qual será utilizado para conversar com os visitantes.

Além disso, é possível definir uma mensagem-padrão para o lead iniciar a conversa. O lead terá opção de utilizar ou não a mensagem.

Páginas de exibição 

Nesta etapa você definirá em quais páginas o botão de WhatsApp deverá ser exibido. Você poderá optar por exibi-lo em todas as páginas do site ou em páginas específicas, inserindo os respectivos links — e, ainda, deixar de exibir em páginas específicas, inserindo os respectivos links.

Ao concluir, clique em Salvar, no topo da página.

Publicação

Ao concluir a criação e as configurações de exibição do botão de WhatsApp, o próximo passo será publicá-lo, para que ele seja exibido em seu site. Para isso, após clicar em Salvar, clique na aba Publicação e, a seguir,  no botão Publicar:

Caso você tenha criado o botão de WhatsApp e deixado para publicá-lo posteriormente:

1. Clique no menu Converter;
2. Clique no submenu Botões de WhatsApp;
3. Localize o botão criado e clique no botão Publicar, na respectiva linha.
   
   

Informações adicionais

• Para visualizar como ficará a exibição do botão de WhatsApp, acesse a página do site que foi definida para exibi-lo e tecle CTRL+5. Além disso, pode ser necessário limpar o cache de seu navegador;
• O botão de WhatsApp é exibido em smartphones e outros dispositivos móveis;
• Tanto o visitante quanto a sua empresa poderão utilizar uma versão convencional do WhatsApp. Portanto, não é preciso utilizar o WhatsApp Business;
• É possível criar vários botões de WhatsApp, para utilizar em diferentes sites;
• A partir do momento em que ocorrer a primeira conversão de um lead através do botão de WhatsApp, é possível configurar um Fluxo de Automação para as próximas conversões que ocorrerem por este meio;
• É possível criar segmentações de leads gerados via botão de WhatsApp, utilizando como identificador o nome definido para o botão;
• Caso você identifique a necessidade de algum ajuste em seu botão de WhatsApp, basta editá-lo, fazer as alterações necessárias e publicá-lo novamente.