Sugestão | Bloqueador de anúncio não deve quebrar Formulários em LP

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    Suporte RD Station
    Boa tarde, Renan, tudo bom?
     
    Muito obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a acelerar esta correção.
     
    Nosso time de desenvolvimento cria os scripts utilizados para as conversões em Landing Pages de forma que sejam compatíveis com o máximo de ferramentas possível, entretanto, devido ao grande número de aplicações existentes no mercado e o fato de cada uma possuir um comportamento diferente, pode acontecer essa situação inesperada.
     
    Pode nos enviar o nome do fornecedor de AdBlock que está usando para entendermos melhor o que causou este comportamento?
     
    Abraços!
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    Renan Esposte

    Olá!

    É o uBlock Origin, disponível na Chrome Store: 

    https://chrome.google.com/webstore/detail/ublock-origin/cjpalhdlnbpafiamejdnhcphjbkeiagm

    Site do projeto:

    https://github.com/gorhill/uBlock

     

    Renan

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    Suporte RD Station

    Obrigada, Renan! Vamos investigar.

    Abraços,

    Suporte RD Station

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    Rodrigo

    Acontece o mesmo com o bloqueador nativo do Opera.

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    Renan Esposte

    Acabei de testar e, apesar de ter sido marcado como "Respondida", o problema ainda acontece. Nada mudou em 3 meses... :(

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    Renan Esposte

    Feliz mesversário 🎂😍

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    Nicomendy

    Oi Renan, tudo certo? 

    Acho que eu consigo te ajudar. As Landing Pages (LP) podem ser programadas para entregar o arquivo em seguida depois do lead completar o formulário, direcionar para uma página ou não fazer nada.

    Eu percebi que se a gente direciona, por exemplo, para o nosso site ou para uma LP de agradecimento (thank you page), e fazemos um fluxo de agradecimento pela conversão, podemos mandar o material por e-mail. 

    Com essa solução consigo driblar os adblocks e ainda me ajuda a fazer um primeiro contato, melhorando a entrega dos meus e-mails depois. 

    Consegui ajudar? Ficou claro como?


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    Renan Esposte

    Olá Nicomendy,

    O problema reside exatamente neste trecho: [[... depois do lead completar o formulário ...]]

    Atualmente, o lead não consegue completar o formulário (clicar no botão CTA) se tiver um bloqueador de anúncios ativo.

     

    Agradeço a sugestão.

     

    (Feliz 7 meses do problema 🎂😍)

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    Nicomendy

    E se na edição do email de automação, desmarca a opção "abrir em uma nova janela", para minimizar esse tipo de bloqueio?

    Você chegou a experimentar?

    Fiquei na dúvida agora...       achei que estava ok para mim

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    Renan Esposte

    Nicomendy,

    Agradeço novamente o comentário e o interesse em ajudar, mas acredito que não ficou claro o meu problema com Landing Pages.

     

    1) Crie uma Landing Page qualquer que possua um formulário para capturar lead

    2) Instale uma extensão que bloqueie anúncios no seu navegador (AdBlock, uBlock Origin, ou qualquer outra)

    3) Publique a Landing Page

    4) Acesse a Landing Page com o bloqueador ativo.

    5) Preencha o formulário e clique no botão de CTA.

    Os dados não serão enviados e surge esta mensagem "Não foi possível enviar seus dados..."

     

    O problema não está no e-mail, na entrega de arquivos, em abrir em uma nova janela etc. 

     

    O problema está em: browser com bloqueador de anúncio causa falha no formulário de captura de lead.

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