Para utilizar la acción Esperar y programar fecha y hora, ingresa al menú Relacionarse > Automatización de Marketing. Puedes utilizar esta acción al editar un Flujo de Automatización existente o al crear uno nuevo.
Con la acción Esperar y programar fecha y hora, puedes establecer una fecha y hora específicas para que se lleve a cabo una secuencia de acciones con los leads que recorren el flujo.
Paso a paso para la configuración
- Ingresa a la pestaña Relacionarse > Automatización de Marketing,
- Elige el Flujo de Automatización que deseas editar, al hacer clic en el botón Opciones,
- O, si así lo prefieres, puedes crear un Flujo de Automatización nuevo, al hacer clic en el botón Crear Flujo, en la esquina superior derecha,
- En caso de que hayas creado un Flujo nuevo, asígnale un nombre. Recuerda que este nombre se utilizará para identificar al flujo dentro de RD Station Marketing,
- Ahora, elige cuál será la condición de Entrada en tu flujo,
- Después, haz clic en la pestaña Acciones. En esta pestaña, podrás seleccionar diferentes acciones para que formen parte de tu Flujo de Automatización, entre ellas, la acción Esperar y programar fecha y hora,
- En este paso, en el Flujo de Automatización, te ayudaremos a crear todas las acciones de Esperar y programar fecha y hora que sean necesarias. En este ejemplo, nuestro webinar ficticio será el 05/11/2020 y enviaremos dos recordatorios antes de que llegue esta fecha: la primera acción debe ocurrir el 08/05/2020 (3 días antes del webinar) y la segunda acción el día 10/05/2020 (1 día antes):
- A continuación, agrega debajo de la ruta Hasta la fecha los emails respectivos de cada recordatorio, conforme lo indicado al inicio de esta guía paso a paso:
- Por último, para que los leads que se inscribieron en el webinar pero no llegaron a tiempo para recibir ninguno de los recordatorios, no reciban emails desactualizados, agrega la acción Unir ruta después de las rutas que aparecen en la acción Después de la fecha. Siempre debes unir la ruta a la siguiente acción de Esperar y programar fecha y hora, para comprobar que el lead todavía tiene tiempo de recibir los próximos recordatorios programados:
- En la acción final, podrás dirigir a los leads que ingresen al flujo después de la fecha a que vean la grabación del webinar, por ejemplo.
Listo, tu Flujo de Automatización para recordatorios de un webinar está completo.
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