Tipo de Integração
Entrada: esta integração envia dados para o RD Station Marketing.
Observações e requisitos
Para integrar as duas soluções, você precisa:
- Ser cliente do Plano Basic ou superior do RD Station Marketing;
- Ser cliente do Plano Basic ou superior do WhatsApp Automação.
O que esta integração faz?
A integração permite que os contatos cadastrados durante um atendimento feito pelo chatbot do WhatsApp Automação sejam enviados diretamente para o RD Station Marketing como leads.
É similar ao processo de captação de leads por uma landing page, porém, utilizando a maneira conversacional, que é característica da plataforma de mensagens WhatsApp.
No RD Station Marketing, o nome do evento de conversão será sempre denominado como CANAL WHATSAPP.
Passo a passo para realizar a integração
- Na tela principal do painel WhatsApp Automação, acesse a área de Administração > Integrações > RD STATION MARKETING;
- Clique no link, faça login no RD Station e confirme a integração com o aplicativo WhatsApp Automação. Após esse passo, sua conta já estará conectada ao aplicativo WhatsApp Automação.
Informações adicionais
O campo nome, ID e mais outros 5 podem ser captados no processo de cadastramento do WhatsApp Automação. Os campos podem ser escolhidos dentre a relação de campos válidos do lead no RD Station Marketing, são eles:
- email;
- company;
- job_title;
- website;
- tags;
- state;
- country;
- twitter, facebook e linkedin;
- bio;
- personal_phone.
O campo name e mobile_phone são enviados automaticamente. O campo e-mail é obrigatório no cadastro do WhatsApp Automação.
As configurações entre WhatsApp e RD Station Marketing são feitas diretamente pela equipe da WhatsApp Automação, portanto, após conectar sua conta, é necessário entrar em contato com o suporte para concluir a configuração. Logo depois, a integração será habilitada por completo.
