Nota: o objetivo deste artigo é meramente informativo e não possui fins de consultoria jurídica. A Resultados Digitais disponibiliza ferramentas e conteúdos para auxiliar no processo de adequação dos nossos clientes às leis de Proteção de Dados (em especial LGPD e GDPR). Contudo, é importante que a sua empresa conte com o apoio de um profissional especializado e capaz de auxiliar na adequação aos pontos exigidos por lei.
Atenção: esta funcionalidade está em BETA, ou seja, em fase de testes em algumas contas. Caso o campo de Proteção de Dados não esteja disponível em sua conta, acesse este link para solicitá-lo.
Qual a sua dúvida?
- Requisitos para utilizar campos de proteção de dados
- Atualização em massa em eventos de conversão já publicados
- Aplicação automática em novos eventos de conversão
Requisitos para utilizar campos de proteção de dados
Para adicionar os campos de proteção de dados é preciso que, antes, você crie as páginas com a descrição completa da Política de Privacidade (obrigatório) e dos Termos de Uso de Dados de sua empresa (opcional), pois será preciso inserir o link de ambas no campo Política de Privacidade.
Atualização em massa em eventos de conversão já publicados
Para fazer uma atualização em massa, a fim de adicionar os campos de Proteção de Dados em landing pages, pop-ups, botões de WhatsApp e formulários publicados e que já estão em uso:
- Acesse sua conta no RD Station Marketing;
- Clique em seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da tela;
- No menu suspenso que ser exibido, clique na opção Conta;
- Clique na aba Proteção de dados;
- Clique na opção Campos de proteção de dados;
- Na opção Atualizar campos em ferramentas de conversão já publicadas, clique no botão Atualizar;
- Selecione os campos de Proteção de Dados você deseja adicionar. O ideal é selecionar os dois campos, pois o Consentimento de comunicação irá coletar a autorização específica para o envio de comunicações, enquanto a Política de privacidade irá solicitar o consentimento do lead para que seus dados sejam processados e armazenados após a conversão;
- Insira o link da Política de Privacidade (obrigatório) e dos Termos de Uso de Dados (opcional) de sua empresa;
- Clique no botão Atualizar campos.
Atenção: o processo de atualização pode levar até 24 horas. Os leads que converterem nesses eventos antes da atualização estar concluída não terão os campos de Proteção de Dados em seus cadastros. Durante esse período, não será possível editar configurações de campos em massa. Caso ocorra algum erro na atualização, você receberá uma notificação por e-mail.
Aplicação automática em novos eventos de conversão
Ao utilizar esta opção, somente os novos eventos de conversão como landing pages, pop-ups, botões de WhatsApp e formulários que forem criados receberão os campos de Proteção de Dados. Para isso:
- Acesse sua conta no RD Station Marketing;
- Clique em seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da tela;
- No menu suspenso que ser exibido, clique na opção Conta;
- Clique na aba Proteção de dados;
- Clique na opção Campos de proteção de dados;
- Na opção Atualizar campos em ferramentas de conversão novas, clique no botão Configurar;
- Selecione os campos de Proteção de Dados você deseja adicionar. O ideal é selecionar os dois campos, pois o Consentimento de comunicação irá coletar a autorização específica para o envio de comunicações, enquanto a Política de privacidade irá solicitar o consentimento do lead para que seus dados sejam processados e armazenados após a conversão;
- Insira o link da Política de Privacidade (obrigatório) e dos Termos de Uso de Dados (opcional) de sua empresa;
- Clique no botão Salvar.
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