integração RD com Sales Force

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Sabrina

3 de setembro de 2020 22:00

Olá! Estou realizando a integração do RD com Sales Force, e estou com dificuldade de integrar o campo telefone, pois no Sales Force é exigido o campo com +55 41 999999999 , porem o Rd envia com +55 (41) 9999-9999 , com parenteses e com traço não integra. O que recomendam fazer?

 

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  Vinicius Manganotti 9 de setembro de 2020 17:41

  Oii Sabrina!

  O formato de telefone do RD Station é padrão e não tem como alterar. O que você pode fazer é criar um campo personalizado de telefone que atenda o formato do Salesforce.

  Se for para um formulário do seu site ou um pop-up, a customização deste campo é feita no seu site. Mas se for um formulário de uma Landing Page, a customização deve ser feita na aba de Edições Avançadas da Landing Page.

  Em ambos os casos creio que é necessário o apoio de um desenvolvedor para criar este campo telefone. Aqui tem um artigo da RD sobre edição avançada de Landing Page: https://ajuda.rdstation.com.br/hc/pt-br/articles/115004821743-Edi%C3%A7%C3%A3o-Avan%C3%A7ada-de-Landing-Pages

  Espero te ajudado, abraços!

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